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网络暴力第一案敲响监管警钟,网络表达如何远离语言

2020-05-07 13:19

网络暴力第一案敲响监管警钟

在日前由本报教科文部与人民网联合举办的“让网络远离暴力”座谈会上,专家们普遍认为,“网络暴力”现象越过了道德和法律底线,产生了不良的社会影响,亟须运用教育、道德、法律等手段进行防治,让网络逐渐远离“暴力”。

2008年05月15日09:22 来源: 新华网 作者:邹伟 刘翔霄发表评论(0)支持(0)反对(0)

传播信息时夹杂着主观臆断 “网络暴力”打破道德底线

2008年春夏之交,一名普通的公司职员,未曾想到自己正陷入到一场众人瞩目的法律诉讼漩涡之中。

据专家介绍,“网络暴力”现象进入公众视野,源于2006年2月“高跟鞋虐猫”事件及当年4月的“铜须门”事件。这两个事件引起了网民公愤,在“网络通缉令”的强大攻势下,当事者的个人信息和隐私被“人肉搜索”公开,其生活受到了很大影响。

因婚外恋导致妻子自杀,公司职员王菲受到了来自四面八方的网民声讨,个人信息被网上曝光,还有激愤的人对他及家人进行骚扰、攻击。王菲不堪压力,将相关网站告上了法庭。

刚开始,人们还在为网络时代“正义舆论力量”的强大欣喜不已。但是,随后“网上通缉令”越来越频繁,“人肉搜索”所涉及的领域越来越私密。网上还发生了歪曲真相造成的“冤假错案”,如“史上最毒后妈”事件,造成对公民人权的践踏。

官司尚未落槌,裹挟而来的关于“网络暴力”的舆论纷争已经一浪高过一浪。

特别是发生在2007年底的“很黄很暴力”事件,让很多人开始反思“网络暴力”现象。仅仅因为在接受电视台采访时说了一句“很黄很暴力”,北京一名13岁的中学生成为“人肉搜索”的受害者之一,她的出生年月、所在学校、家庭电话、住址等个人信息在极短时间内被全部曝光,网上还出现了大量恶搞的视频、图片、漫画、帖子……尚未成年的孩子身心严重受伤,以至于她的父母发表文章,声泪俱下地谴责这种行为。

互联网“侵权”纷争引发“网络暴力第一案”

“良好的动机一般情况下会引发正面的行为,但在一些情况下,动机和行为结果却会出现偏差甚至相悖的情况。”心理学专家应力教授说,一些参与者对事件本身并没有真实全面的了解,通常只是根据自己单一甚至片面的信息来源,夹杂着主观臆断,对信息进行复制、改变和传播。这种行为很可能会侵害当事人的隐私权、名誉权甚至健康权,给当事人造成较大的精神损害。

日前在北京朝阳区法院开审的王菲一案,由“网络暴力”事件进入司法程序,在我国互联网历史上尚属首次,因此被业界称为“网络暴力第一案”。

“假如不遏制这种打破道德底线的‘网络暴力’现象,也许有一天,可能诱发群体性恐慌,会使人减弱对网络的信任感,还可能导致价值观和道德的混乱。”应力说。

业内专家表示,所谓“网络暴力”,是指网民对未经证实或已经证实的网络事件,发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的失实言论,造成当事人名誉损害;公开当事人现实生活中的个人隐私,侵犯其隐私权;以及对当事人及其亲友的正常生活进行行为或言论侵扰,致使其权利受损的行为。

“语言暴力”往往伴随着侵权行为 健全法制保护公民权益

“网络暴力”之苦,王菲显然已经充分领教了。

2007年底沸沸扬扬的“姜岩死亡博客”事件过后,死者的丈夫最终选择了起诉,把对其发难的网民和网站告上法庭。他说,这个事件毕竟是自己的家事,毫不相干的网友们到家门口来闹,甚至影响了小区内的居民,于理于法都说不过去。

“王菲事件”曝光后,情绪激动的网友们发动人问人、人找人的“人肉搜索”,王菲的姓名、单位、住址等在网上被悉数公布,攻击、辱骂的帖子铺天盖地而来。

律师钱列阳认为,网上舆论的重压或许能促成当事人反思其行为,让事件最终得到妥善解决。但网民必须在法律规定的范畴内进行评论和实施行为,如果超越了法律界限,就容易越界为“网络暴力”。

愤怒很快从网上转移到了网下。王菲的代理律师张雁峰告诉记者,不少网友聚集在王菲的单位门口要找他“算账”,有人给他写了“大字报”,也有人打电话说找了杀手要他的命,甚至他父母家也被涂上了谩骂性质的标语。

专家认为,“网络暴力”和社会暴力行为有很大不同。通常来说,“网络暴力”现象具有多种形态,包括网民对未经证实的网络事件和当事人发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的失实言论,造成当事人名誉受损;公开当事人现实生活中的个人隐私,侵犯其隐私权;对当事人及其亲友的正常生活进行言论和行动侵扰,致使其人身权利受损等等。

张雁峰说,王菲被迫从原单位辞职,重新找工作屡遭婉拒,没有哪家公司敢收留他。他呆在父母家基本不敢出门,“因为出门总会有人骂他。”

“一些网络事件还未得到证实,网民就开始发表具有攻击性和侮辱性的失实言论,使当事人在来不及解释澄清真相之前,就被这些‘语言暴力’打倒。” 律师张雁峰说。

北京炜衡律师事务所资深律师冯民平认为,妻子因王菲“出轨”而自杀,王菲确实应当受到道德上的深深谴责,但不必承担民事责任。“真实身份、生活隐私被公布,生活秩序被打破,人身权利受到严重侵害,这对当事人来说是不公平的。”

在“网络暴力”现象中,伴随行为往往是公民的隐私权和名誉权等被侵犯。中国政法大学教授李显冬认为,要制止“网络暴力”现象,需要加大执法力度,对违反现行法律的行为追究法律责任;同时,还需要健全法制,尽快出台保护公民隐私信息的法律法规。

“网络暴力”何以造就“言论侵权场”

中国互联网协会秘书长黄澄清认为,保护公民隐私是互联网发展遇到的重大挑战,信用卡号、住址、电话等私人信息都在应该保护的范畴内。在这方面,我们应该借鉴一些发达国家的做法,及时出台相关法规,规范网上无节制的侵犯隐私权行为。

然而,王菲并不是特例。近两年来,“最恶毒后妈事件”等类似事件已多次出现在网络上。这些事件背后的共同特征是:以“人肉搜索”搜集并公布当事人的个人信息,对处于言论表达弱势一端的个体进行群体围攻甚至道德审判,导致当事人在现实生活中遭到侵扰或伤害。

让文明理性的声音成为主流 净化网络环境需自律和规范

刚刚闭幕的北京国际车展上,一位女“清洁工”的照片被网友公布,遂引来无数网民的关注,个人信息被追查、曝光。尽管没什么责难的声音,这位女孩仍然在博客上表示:承受力有限,不想天天这么烦恼……

“互联网虽然是虚拟化的平台,但是网民的网络行为是现实行为,网民应该对自己的行为负责。”应力说,全社会要营造氛围,积极引导网民提高网络素养,进而净化网络环境。

“面对众多网络事件,网民的主流反应是正义感和社会良知的表达。”中国人民大学新闻学院副院长喻国明教授说,各种声音及舆论的出现,都有利于事件真相的公共呈现。

专家认为,如果网上总是充斥着“语言暴力”,理性的声音就会退场;反之,如果文明、理性的声音占据了网络言论的主流,那些惯于使用“语言暴力”谩骂攻击者也就会自觉退场或改变其行为方式。

“然而,难免有些人会反应过度,将他人的生活隐私公之于众,甚至出现‘网络通缉’‘万人追杀’等过激言行。尽管其出发点可能是好的,但其表达方式和实际行动是否理性仍值得商榷。”喻国明说。

“面对网络这样的新生事物,特别需要青少年学会自律。”中国青少年研究会副会长、中国青年政治学院教授陆士桢说,“网络暴力”大都产生在以青少年为主体的网络使用者当中。应该引导青少年学会自律,学会在网络上分辨什么是好的,什么是坏的,什么该做,什么不该做。

对此,北京大学谢新洲教授分析认为,个人融入群体而产生的安全感,会使得网民更倾向于积极大胆地表明观点。同时,面对网络信息的海量呈现,网站经营者由于技术限制不可能完全对网站内容进行有效控制。这样,网民一开始所具有的某种偏向,会通过网络交流而得到加强、扩大,最终不可避免地出现极端言论和行为,而且来自虚拟网络的情绪会逐渐转化到现实生活当中,给当事人带来实质性伤害。

很多业内专家表示,要遏制“网络暴力”,最终要靠网民,特别是青少年网民健全人格,提高素养。每个上网者都应认识到,任何攻击行为都可能走向暴力,攻击别人者也有可能被别人攻击。我们要保持对别人的真正尊重,不断提升社会责任意识。同时,网络媒体肩负着重要的管理责任,要出台相应的规范,强化网站的监督和管理功能,避免网站为了提高点击率和商业利益而忽略社会责任,真正做到合法办网、文明办网。

“网络暴力”监管亟待破题

“一系列的‘网络暴力’事件中,受害人虽然可以通过法律手段来维护自己的名誉权、隐私权等合法权益,但是所受的伤害很难痊愈,因而对‘网络暴力’引起重视和加强监管很有必要。”冯民平告诉记者。

他认为,网友们在未弄清事实真相的情况下,运用网络进行“追查”“通缉”,行为本身已经与公权力发生冲突,会对当事人的人身权利造成侵害。虽然这在某种意义上体现了社会公众道德的进步,但并不能构成其逾越法律底线的理由。

中国人民大学法学院专家王宗玉介绍说,目前已有《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》等一系列法律法规,为处理此类问题提供法律依据。但总体看,我国互联网法制建设步伐还跟不上互联网发展的速度。

“长远来看,还是要加强立法,对互联网侵权问题做出更详细、更完善的规定,避免‘网络暴力’恶性事件一再出现。”王宗玉说。

王宗玉的观点得到了学术界及相关管理部门的认可与赞同。多位受访专家表示,必须通过立法改变当前法律基础与法律环境薄弱导致诉讼徒劳等现状,用法律手段保护网络隐私权不受侵犯。

喻国明表示,互联网立法尤应审慎,因为网络是把双刃剑,可帮人也可伤人,这就要求立法为互联网的未来发展留下足够空间。更重要的是,网络、网民、媒体和政府相关部门应将自律与他律适度结合,把握好言论的度,学会理性将“网络暴力”之恶转为善。

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